1.1

Diese Allgemeinen Geschäfts- & Nutzungsbedingungen sowie die geltende Hausordnung (nachfolgend kurz „AGB“ genannt) der TipTap Partywelt GmbH, FN 646312 i, (nachfolgend „Auftragnehmer“ bzw. kurz „AN“ genannt), gelten für alle Verträge über Leistungen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“ genannt) mit dem AN hinsichtlich der vom AN zu erbringenden Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Geschäftsbedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes schriftlich vereinbart. Der Kunde ist in der Regel Vertragspartner der AN, als Kunde gelten jedoch auch jene Personen, die gemeinsam mit dem Vertragspartner anreisen und die Leistungen der AN konsumieren (zB. Familienmitglieder & Freunde). 

1.2

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2.1

Die auf der Website der AN enthaltenen Beschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens der AN dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2

2.3

Der Kunde kann das Angebot über das in der Website der AN integrierte Online-Bestellformular bzw. durch Eintragung/Reservierung im Kalender abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er den ausgewählten Termin in den virtuellen Warenkorb gelegt bzw. im virtuellen Kalender einen Termin reserviert und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Leistung ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per E-Mail oder postalisch gegenüber der AN abgeben. 

Die Leistung der AN besteht in der kurzfristigen Vermietung bzw. Zurverfügungstellung von Fläche und der sich darauf befindlichen Spielanlagen. In den von der AN angebotenen Leistung sind weder Aufsichtsleistungen noch andere Dienstleistungen enthalten. Das Angebot der AN ist auf Kinder ausgelegt. Als Aufsichtsperson sind die Kunden für die Sicherheit Ihrer Kinder verantwortlich. Eine kontinuierliche Aufsichtspflicht liegt bei den erwachsenen Begleitpersonen. Die AN übernimmt keine Haftung für unbeaufsichtigte Kinder oder Schäden.

2.4

Die AN kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

• indem sie dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
• indem sie den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt die AN das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.5

Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Express“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Wählt der Kunde im Rahmen des Online-Bestellvorgangs „PayPal Express“ als Zahlungsart aus, erteilt er durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons zugleich auch einen Zahlungsauftrag an PayPal. Für diesen Fall erklärt die AN schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons den Zahlungsvorgang auslöst. Bei Auswahl der Zahlungsart „Kreditkarte“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den entsprechenden Zahlungsdienstleister der ausgewählten Kreditkarte, wobei die zu „PayPal“ genannten Bestimmungen zum Bestellvorgang und zur Annahme ebenfalls zur Geltung kommen.

2.6

Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular der AN kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

2.7

Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.8

Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass unter dieser Adresse die von der AN versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von der AN oder von dieser mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

2.9

Der Kunde bestätigt mit Absenden der Bestellung, dass er das gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht hat und verpflichtet sich dafür Sorge zu tragen, dass entweder er oder eine von ihm bevollmächtigte volljährige Person, die von der AN angebotene Leistung entgegennehmen darf.

3.1

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Die näheren Bestimmungen finden sich im Konsumentenschutzgesetz (https://ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10002462). 

3.2

Durch eine durch den Kunden abgeschlossene Bestellung stimmt er der Leistung einer Vorauszahlung zu, die die AN im Falle einer fristwidrigen Stornierung oder eines No-Shows (also wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt und zum vereinbarten Termin die Leistung der AN nicht nutzt) unabhängig von der Höhe des tatsächlichen Umsatzausfalles als Stornogebühr bzw. Konventionalstrafe einbehalten darf. Storniert der Kunde die Bestellung weniger als 2 Wochen vor dem vereinbarten Leistungstermin, so beläuft sich die Stornogebühr auf 20% des Arrangementpreises. Storniert der Kunde die Bestellung weniger als 1 Woche vor dem vereinbarten Leistungstermin, so beläuft sich die Stornogebühr auf 40% des Arrangementpreises. Erscheint der Kunde ohne Stornierung nicht zum vereinbarten Leistungstermin (No-Show), so beläuft sich die Stornogebühr auf 90%. Die AN behält sich vor einen Mehraufwand und entstandene Schäden zusätzlich zur Stornogebühr zu verrechnen. 

4.1

Sofern sich aus der Leistungsbeschreibung der AN nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Nettopreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer nicht enthalten.

4.2

Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden auf der Website der AN mitgeteilt.

4.3

Ist Vorauskasse per Banküberweisung, PayPal oder Kreditkarte vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

4.4

Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.5

Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Rechnung“ tritt die AN ihre Zahlungsforderung an PayPal ab. Vor Annahme der Abtretungserklärung der AN führt PayPal unter Verwendung der übermittelten Kundendaten eine Bonitätsprüfung durch. Die AN behält sich vor, dem Kunden die Zahlungsart „PayPal Rechnung“ im Fall eines negativen Prüfungsergebnisses zu verweigern. Wird die Zahlungsart „PayPal Rechnung“ von PayPal zugelassen, hat der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb mindestens 14 Tage vor dem vereinbarten Leistungstermin an PayPal zu bezahlen, sofern ihm von PayPal kein anderes Zahlungsziel vorgegeben wird. Er kann in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Die AN bleibt jedoch auch im Fall der Forderungsabtretung zuständig für allgemeine Kundenanfragen zB zum Leistungstermin Reklamationen, Widerrufserklärungen oder Gutschriften. Ergänzend gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Nutzung des Rechnungskaufs von PayPal, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.

5.1

Den Anweisungen des Personals der AN ist jederzeit Folge zu leisten. Im Brandfall oder bei Gefahr müssen alle Anwesenden gemäß den Anweisungen des Personals die Räumlichkeiten der AN unverzüglich verlassen.

5.2

Die Spielanlagen dürfen nur mit rutschfesten Socken oder Hausschuhen betreten werden. Es sind die Sicherheitsanweisungen an den Spielgeräten und beachten, die Spielgeräte sind ausschließlich bestimmungsgemäß zu nutzen. Die Nutzung durch Erwachsene und Kinder über 14 Jahre ist untersagt. Trampoline dürfen jeweils nur von einem Kind gleichzeitig benutzt werden. Bereiche für Kleinkinder sind ausschließlich für Kinder bis 2 Jahre vorgesehen. Es ist den Kindern verboten: Grobes Spielen, Stoßen oder Drängeln, Mitnahme von Speisen, Getränken, Kaugummi, Lutschern, etc. in die Spielbereiche, Mitführen von spitzen oder scharfen Gegenständen.

5.3

Bei mutwilliger Zerstörung von Einrichtungsgegenständen oder Spielgeräten erfolgt sofortiges Hausverbot und Haftung für den Schaden.

5.4

Rauchen ist im gesamten Bereich verboten. Falls sich ein Kind erbricht oder anderweitig Verunreinigungen verursacht, liegt es in der Verantwortung der Aufsichtsperson, diese zu beseitigen. Papiertücher und Plastiksäcke werden zur Verfügung gestellt. Für den Verlust oder Diebstahl von Garderobe und persönlichen Gegenständen wird keine Haftung übernommen.

6.1

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass mit der Nutzung der Spielanlage und der Attraktionen ein in der Natur der Sache liegendes Risiko verbunden ist, das der Kunde durch den Abschluss des Vertrages und die Nutzung der angebotenen Spielanlage akzeptiert. Der Kunde verpflichtet sich, die Spielanlage und die Attraktionen sorgfältig zu nutzen und im eigenen Interesse ein Risiko nach Möglichkeit zu minimieren bzw. auszuschalten. Dem Kunden ist bewusst, dass sich eine Gefahr auch dadurch verwirklichen kann, dass anderen Kinder die Spielanlage und die Attraktionen nicht sorgfältig verwenden und davon Gefahren ausgehen, die zu einem Personen- oder Sachschaden führen können, für die der AN nicht haftet.

6.2

Die Nutzung der Spielanlage und Attraktionen erfolgt auf eigene Gefahr. Die AN haftet ausschließlich im gesetzlich zwingenden und nicht ausschließbaren Umfang.

6.3

Für Sachschäden haftet die AN nur bei vorsätzlichen oder grob schuldhaften Verhalten, nicht jedoch bei Fahrlässigkeit. Die AN haftet nicht für Schäden, die dem Kunden von einem Dritten zugefügt werden.

6.4

Die AN haftet nicht für Ereignisse höherer Gewalt bzw. deren Folgen, die die Erbringung der vereinbarten Leistungen verhindern, verzögern oder erheblich erschweren. Als höhere Gewalt gelten alle vom Willen und Einfluss der AN nicht zu beeinflussenden Umstände wie Naturkatastrophen, Streiks oder sonstige Umstände, die nach Vertragsabschluss eintreten. Allfällige Schäden sind der AN umgehend, spätestens bei Verlassen der Spielanlage bei sonstigem Anspruchsverlust zu melden

7.1

Gutscheine, die von der AN im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend „Aktionsgutscheine“), können nur auf der Website der AN und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

7.2

Aktionsgutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden.

7.3

Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden. Der Bestellwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird von der AN nicht erstattet. Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. 

7.4

Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.

7.5

Gutscheine, die über die Website bzw. den Onlineshop der AN käuflich erworben werden können (nachfolgend „Geschenkgutscheine“), können nur über die Website bzw. den Onlineshop der AN eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.

7.6

Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des fünften Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.

7.7

Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

7.8

Pro Bestellung kann immer nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.

7.9

Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen von der AN angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

7.10

Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein im Onlineshop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.